রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের প্রথম দায়িত্ব

l4444com-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং প্রতিটি bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন সুরক্ষিত থাকে। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্ট করি কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং রক্ষা করি।

ডেটা এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তানিরাপদ পেমেন্ট রেলকুকি এবং ট্র্যাকিং নীতি
l4444com আপনার গোপনীয়তা আমাদের প্রথম দায়িত্ব
ডেটা এবং আস্থা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য পরিচালনা করি

আমাদের অগ্রাধিকার হল আপনার অ্যাকাউন্ট, আর্থিক লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদ রাখা। প্রতিটি জমা, উইথড্রয়াল এবং লগইন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং স্থানীয় আইন মেনে চলার জন্য ডেটা ব্যবহার করি। কুকিগুলি আপনার ডিভাইসে আপনার পছন্দ এবং লবি সেটিংস সংরক্ষণ…

এনক্রিপশন সুরক্ষা

আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন এবং পাসওয়ার্ড SSL প্রোটোকলের মাধ্যমে এনক্রিপ্ট করা হয়। শুধুমাত্র আপনার ডিভাইস এবং আমাদের সার্ভার এই ডেটা পড়তে পারে।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

প্রথম জমা দেওয়ার সময় এবং বড় উইথড্রয়ালের সময় আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি। এটি জালিয়াতি প্রতিরোধ করে এবং আপনার তহবিল সুরক্ষিত রাখে।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লবি পছন্দ এবং সেশন সংরক্ষণ করতে। কোনো বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং বা তৃতীয় পক্ষের সাইটে ডেটা ভাগ করা হয় না।

ডেটা ধারণ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং কুকি সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আমরা স্থানীয় কর-আইনের জন্য রেকর্ড ধরে রাখি।

ডেটা অ্যাক্সেস এবং মুছে ফেলা

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন আপনার সংরক্ষিত ডেটার একটি অনুলিপি পেতে অথবা আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিতে। আমরা ৪৮ ঘন্টার মধ্যে সাড়া দিই।

আপনার মোবাইল ওয়ালেট

আপনার bKash, Nagad বা Rocket PIN এবং প্রামাণিকতা কোডগুলি সর্বদা গোপনীয় রাখুন। l4444com এটিএম বা ইউপিআই লেনদেনের জন্য কখনও অনুমতি অনুরোধ করবে না।

গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন? আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা বা এই নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে, আমাদের গ্রাহক সহায়তা দল ২৪/৭ উপলব্ধ। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট প্রবেশাধিকার অনুরোধ বা ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিন। আমরা সাধারণত ৪৮ ঘন্টার মধ্যে সব গোপনীয়তা অনুরোধের উত্তর দিই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

l4444com লবিতে লাইভ চ্যাট খুলুন। আমাদের দল আপনার ডেটা, অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন এবং গোপনীয়তা অনুরোধের উত্তর দেয়।

ইমেইল সাপোর্ট

আপনার গোপনীয়তা প্রশ্ন বা ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে পাঠান এবং ৪৮ ঘন্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া পান।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার l4444com অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং সাইডবার থেকে গোপনীয়তা এবং ডেটা পছন্দ খুঁজুন। আপনি সেখানে কুকি এবং যোগাযোগ সেটিংস পরিবর্তন করতে পারেন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নাবলী

নিচে সেই প্রশ্নগুলি রয়েছে যা আমাদের খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করেন।

প্রতিটি বার্তা এনক্রিপ্ট করা হয় l4444com এবং আপনার পেমেন্ট অ্যাপ্লিকেশনের মধ্যে। আপনার পিন এবং ওটিপি কখনও আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না। সবসময় আপনার অ্যাকাউন্ট লগ আউট করুন একটি ভাগ করা ডিভাইসে এবং আপনার পাসওয়ার্ড নিরাপদ রাখুন।

না, আমরা কখনও আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাগ করি না। আপনার নাম, ইমেইল এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং জাতীয় আর্থিক প্রতিবেদনের জন্য ব্যবহৃত হয়। তৃতীয় পক্ষের মার্কেটারদের কাছে কোনো ডেটা যায় না।

আপনি বাংলাদেশে বসবাস করলে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের অধীনে। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে। আমরা বিটাইন সম্পূর্ণ ডেটা মুছি তবে ট্যাক্স এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য রেকর্ড সংরক্ষণ করি।

কুকিগুলি ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষণ করা হয় আপনার পছন্দ মনে রাখতে। l4444com কুকি ব্যবহার করে আপনার লবি সেটিংস, স্পোর্টস পছন্দ এবং সাইন-ইন অবস্থা সংরক্ষণ করতে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে সব কুকি অপ্ট আউট করতে পারেন, তবে এটি আপনার অভিজ্ঞতা প্রভাবিত করতে পারে।

l4444com বাংলাদেশ এবং সমর্থিত অঞ্চলের খেলোয়াড়দের জন্য অপ্টিমাইজ করা হয়েছে। আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করার অনুমতি আপনার অবস্থান এবং স্থানীয় নিয়মের উপর নির্ভর করে। আমরা সীমানা জুড়ে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার সনাক্ত করি এবং লগইন যাচাইকরণ চাইতে পারি।

বড় উইথড্রয়ালের জন্য আমরা অতিরিক্ত যাচাইকরণ চাই। যদি আপনি জালিয়াতি সন্দেহ করেন, তৎক্ষণাৎ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন আপনার অ্যাকাউন্ট লক করতে এবং লেনদেন বন্ধ করতে। আমরা যাচাইকৃত অনুরোধ সর্বদা সম্মান করি।

আমাদের সাপোর্ট টিমে 'ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ' লিখুন। আমরা যাচাইয়করণের পরে, ৪৮ ঘন্টার মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং ব্যক্তিগত ডেটার একটি অনুলিপি ইমেইল করব।